1. Engagement et portée du document
La marque Rente Lucavie (ci-après « nous » ou « la Plateforme ») accorde la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer en toute transparence toute personne visitant la Plateforme sur la nature des données collectées, les fondements légaux de ces traitements, les destinataires autorisés ainsi que les droits garantis à chaque individu.
Le traitement des données est opéré dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et des législations nationales afférentes à l'informatique, aux fichiers et aux libertés applicables en France.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions, différentes catégories de données peuvent être traitées :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone fournis volontairement lors de prises de contact ou d'inscription.
- Données techniques de connexion : adresse IP abrégée, identifiants d'appareils, type et version de navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire, résolutions d'écran et journaux de requêtes serveur.
- Données d'usage et de parcours : pages consultées, temps d'affichage, provenance de trafic, clics et indicateurs ergonomiques d'utilisation du service.
Rente Lucavie ne collecte aucune donnée dite sensible (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, données de santé ou d'orientation sexuelle).
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données personnelles sont traitées pour des finalités licites, déterminées et proportionnées :
- Fourniture et optimisation des services : permettre le bon fonctionnement de la plateforme, l'accès sécurisé aux environnements d'analyse algorithmique et le maintien de la stabilité technique (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles).
- Mise en relation avec des partenaires agréés : transmission de vos demandes de contact vers des courtiers ou prestataires d'exécution qualifiés lorsque vous en formulez explicitement la demande (Base légale : votre consentement exprès).
- Prévention des abus et sécurité des systèmes : détection des tentatives de fraude informatique, attaques par déni de service et usages non autorisés de nos interfaces (Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement).
- Respect des obligations réglementaires : tenue des registres légaux et conformité aux réquisitions judiciaires applicables (Base légale : obligation légale).
4. Durées de conservation des données
Les données personnelles sont conservées exclusivement pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des finalités prévues :
- Données relatives aux contacts et demandes d'information : conservées au maximum trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de votre initiative.
- Données de connexion et journaux techniques d'audit : conservés pendant une durée n'excédant pas douze (12) mois conformément aux prescriptions légales.
- Identifiants de cookies et traceurs de mesure : conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
5. Destinataires et transferts de données
Vos informations sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont partagées qu'avec un nombre limité de tiers habilités :
- Nos sous-traitants techniques soumis à de strictes clauses de confidentialité (hébergeurs de serveurs sécurisés, prestataires d'infrastructure réseau, outils de monitoring technique).
- Les courtiers partenaires tiers désignés, uniquement lorsque l'utilisateur a expressément sollicité son orientation vers ces établissements pour la mise en place d'un compte de négociation.
- Les autorités judiciaires, fiscales ou administratives lorsque la législation en vigueur le prescrit impérativement.
Lorsque des transferts ont lieu en dehors de l'Espace Économique Européen, ils sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou des mécanismes de décision d'adéquation équivalents.
6. Mesures de sécurité technique et organisationnelle
Rente Lucavie applique des mesures de sécurité physiques, logiques et managériales de premier plan : chiffrement fort des échanges via protocoles TLS/HTTPS récents, contrôle strict des accès administrateur selon le principe du moindre privilège, cloisonnement des environnements de test et surveillance continue des anomalies réseau.
7. Vos droits relatifs à vos données personnelles
En vertu de la réglementation européenne sur la protection des données (articles 15 à 22 du RGPD), vous bénéficiez de prérogatives complètes sur vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès et d'information : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie intégrale.
- Droit de rectification : demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou obsolètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales d'archivage.
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition : restreindre certains usages ou vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données fournies dans un format structuré et couramment lisible par machine.
Vous pouvez faire valoir l'ensemble de ces droits ou adresser toute réclamation relative à la protection de votre vie privée auprès des services de Rente Lucavie. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous conservez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — CNIL).